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AÇÕES DE FORMAÇÃO

A nova era das organizações

e o poder da gestão da reputação

Todos nós comunicamos e as empresas também! Aliás, a vida das empresas é feita de compromissos, ações e negociações. Tudo isto só é possível acontecer com comunicação. Se o corpo da instituição não “transpirar” a relevância da mensagem é possível que ela não tenha o alcance desejado.

A comunicação institucional é, portanto, uma disciplina de extrema importância e se a sua importância tem vindo a ser crescente, atualmente ela é determinante (e será cada vez mais), na gestão da reputação e imagem de uma organização. (...)

O novo abc das vendas

O Novo abc de Vendas é a resposta às novas exigências dos clientes do século 21, incluindo decisores, prescritores ou influenciadores e às necessidades das equipas comerciais. 

Desenvolvido com as lições da crise mundial de 2009/10, o Novo abc de Vendas é o programa ideal para ajudar a desenvolver um novo perfil comercial que vá ao encontro das expetativas de urgência e de inovação dos clientes atuais, permitindo obter resultados de uma forma mais rápida e sustentada. 

Equipas digitais

Equipas autónomas e eficientes são a estrutura que responderá às exigências de inovação, qualidade de serviços, produtividade e satisfação dos colaboradores, no século 21. No contexto atual, onde o teletrabalho chegou às empresas e às pessoas de uma forma “viral”, o trabalho em equipa mantém as responsabilidades e as necessidades de resultados, mas surgem novos desafios a estas “equipas digitais”, onde as pessoas não partilham espaços físicos e só comunicam por canais digitais.

 

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