Velhos são os trapos

A população sénior representa uma fatia muito grande da pirâmide etária portuguesa, a sua capacidade de compra é superior à dos mais jovens. Isto são dados fundamentais a ter em conta numa boa estratégia de marketing. Mas não chega. A questão é: quem são os velhos de hoje? E a resposta é: velhos são os trapos!

Em 2015 eram 900 milhões as pessoas acima dos 65 anos a nível mundial. De acordo com a OMS, em 2050 serão 2 bilhões, o equivalente a um quinto da população mundial. Diz o Instituto Nacional de Estatística num estudo que em 2018 analisou a Península Ibérica em números, que Portugal é um dos países mais envelhecidos da União Europeia.

O que é que este retrato sugere?

O velhinho curvado de bengala, aquele ícone muito utilizado nas sinaléticas de lugares prioritários nos transportes públicos, nas filas dos supermercados e noutros locais públicos? É natural que sim. Mas esses não são mais os velhos de hoje!

Se estivermos um bocadinho atentos à paisagem, é comum e bonito de ver, pessoas acima dos 65 anos a correr na praia, a fazer a sua caminhada matinal no parque, a fazer a sua vídeo chamada com o filho que vive em Londres, a atualizar o seu perfil nas redes sociais, a ir buscar os netos à escola, a voltar à faculdade ou aos projetos de voluntariado, etc...

Em suma, permanecem cada vez mais ativos e atuais e em muitos casos não é a idade da reforma que os afasta da sua atividade profissional. Se voltarmos à análise geracional que fizemos no “Generation Gap”, os baby boomers, que ainda há pouco nasceram, são hoje os novos idosos!

Certo é que a classe sénior cultiva alguns interesses comuns, como é exemplo a saúde, a família e o bem-estar. Estes são temas que dominam a tabela de prioridades na terceira idade. Depois, e com mais tempo livre vêm os hobbies e esses, salvo algumas exceções, mantêm-se vivos. Uma senhora que sempre gostou de ir ao cinema, vai continuar a fazê-lo agora possivelmente com mais frequência porque tem mais tempo! O senhor que sempre cultivou o seu gosto pela música, provavelmente hoje não vai perder a possibilidade de ver ao vivo alguns dos seus ídolos e por isso não vai perder um bom concerto! E ambos compram os seus bilhetes online!

Ora, se é verdade que a geração sénior está cada vez mais familiarizada com o digital, também é verdade que podem demorar mais tempo a abandonar alguns meios tradicionais. O importante na sua estratégia de marketing é que a sua marca esteja no sítio certo com o publico certo!

Já parou para pensar que atualmente ninguém quer ser velho! Posicionar um produto como “ideal para a terceira idade” é dar tiros nos pés! Porque na verdade, velhos, só mesmo os trapos!

Os idosos de hoje são pessoas de vigor, cheias de saúde e vitalidade. E se a análise do seu público-alvo (ou persona na versão digital), sempre foi importante na definição da sua estratégia de marketing, hoje ela torna-se fundamental!

O big data está aí, a fazer cada vez mais sentido e prontinho a ajudar, mas nem tudo na vida são números e métricas. Sensibilidade, boa energia e muita criatividade, são ingredientes fundamentais em todo o processo!

Muita saude e até breve!

Abraço.

Paula Ribeiro

Head of marketing and Communication at bloom up